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Política de privacidade.

Como coletamos, usamos e protegemos os dados que você compartilha com a Truss.

Última atualização: 24 de maio de 2026

§ 01

Controladora dos dados

Truss Engineering Ltda. ("Truss"), com sede em São Paulo — SP. Para qualquer questão sobre privacidade ou proteção de dados, escreva para hello@trytruss.com.br.

§ 02

O que coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato:

  • Nome e e-mail — quando você preenche o formulário de contato ou nos escreve diretamente
  • Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador e timestamp, registrados automaticamente pelos servidores

Não usamos cookies de rastreamento, pixels de terceiros nem ferramentas de analytics comportamental.

§ 03

Base legal e finalidade

  • Dados de contato: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD)
  • Dados de navegação: legítimo interesse para segurança e estabilidade do serviço (art. 7º, IX, LGPD)

Não usamos seus dados para publicidade, perfilamento ou qualquer finalidade além do contato original.

§ 04

Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com provedores de infraestrutura necessários para operar o serviço — hospedagem e e-mail transacional — exclusivamente sob nossa instrução e com obrigação contratual de confidencialidade.

§ 05

Retenção

  • Dados de contato: até dois anos após o último contato ou enquanto durar a relação comercial
  • Logs de servidor: 90 dias
§ 06

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Ser informado sobre compartilhamento com terceiros
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele

Para exercer qualquer direito, escreva para hello@trytruss.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

§ 07

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Em caso de incidente relevante, notificamos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

§ 08

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de última revisão está no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo mesmo canal utilizado no contato original.